根据《北海市行政审批局关于转发广西壮族自治区大数据发展局做好2019年政府信息公开工作年度报告报送工作通知的函》（北审批函〔2019〕930号）要求，为切实提高政府信息公开工作实效性，现将中心2019年度政府信息公开工作情况报告如下：

    一、总体情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

我中心不断充实政府信息公开工作组织架构，成立了由中心主任任组长，副主任为副组长，各科部负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，建立了中心办公室牵头，各业务科部按工作职责落实的工作机制，并明确了由中心办公室负责信息公开的梳理、审核、汇总、报送等工作，由信息管理科负责对外平台的信息发布工作。同时，安排办公室人员1名兼职政府信息公开的日常工作，指定信息管理科人员1名专职负责信息发布工作，有效保证了中心政府信息公开工作规范高效开展。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，为适应政府信息公开工作不断发展的需要，中心健全完善了《北海市住房公积金管理中心政府信息主动公开制度》《北海市住房公积金管理中心政务工作“五公开”制度》《北海市住房公积金管理中心向“一中心两馆”报送政府公开信息制度》《北海市住房公积金管理中心政府信息公开发布审核制度》等规章制度，形成制度汇编，有效保证了中心信息全面、及时、准确公开。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

中心按要求编制了行政权力责任清单，及时调整住房公积金业务办事指南，规范操作细则、办理流程和时限要求，主动更新《政府信息公开目录》《政府信息公开指南》，以满足群众日益增长的信息需求，确保政府信息公开工作依法、有序推进。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况

中心不断拓宽信息公开渠道，扩大政府信息公开覆盖面。一是门户网站，以北海市政府门户网站为依托，开设了政策法规、通知公告、工作信息、办事指南、政务咨询、行政权力清单、公积金年度报告等便民服务栏目，实现信息发布、业务查询、在线咨询投诉、互动交流等功能，各栏目版块功能操作简单，版面设计简洁明了，是中心发布住房公积金信息、宣传住房公积金政策的重要载体，也是展示住房公积金形象的主要平台。二是官方微博，借助新浪微博平台，于2015年3月开通了官方微博，不定期发布工作动态、政策解答、通知公告等，设置门户网站、网上服务大厅等友情链接，方便群众了解最新住房公积金政策信息和办理相关业务，充分发挥微博平台网络资源，进一步加强与群众的互动交流。三是微信公众号，在已有门户网站、官方微博的基础上，2019年5月，开通了“北海市住房公积金管理中心”微信公众号，主要设立了中心简介、便民工具、我的网厅等三大版块，提供政策信息发布、业务查询、部分提取业务办理、贷款预约服务、互动交流等功能，让群众随时随地了解住房公积金最新资讯和办理住房公积金业务。

（五）政府信息公开工作工作考核、社会评议等监督情况

在向社会公众公开政府信息的同时，按照上级部门要求，中心每个季度向市政务服务中心、市档案馆、市图书馆汇总移交政策法规、规范性文件、人事管理、工作动态等政府信息文件以及《政府信息公开目录》的电子文本及纸质文本各一份，方便群众查阅获取主动公开的政府信息，完善群众参与功能，确保政府信息公开得到有效监督。另外，中心积极参与上级部门组织的政府信息公开绩效考核工作，认真开展自查自评，进一步促进了透明、廉洁的服务型政府建设。

（六）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件，推进政务公开工作情况

中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《中央办公厅 国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）、《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅印发<关于全面推进政务公开的实施意见>的通知》以及国家、自治区2019年政务公开工作要点，积极推进政务公开各项工作。一是加强重点领域信息公开，对行政权力情况、扶贫领域工作、住房公积金业务办事指南、预决算报告及三公经费等重点事项，规范公开时限和程序，全面加强政策解读工作，及时准确传递权威信息和政策意图，确保缴存职工和社会关注的政府信息及时、全面公开。二是政府信息主动公开情况，2019年，中心依托北海日报、晚报发布住房公积金信息8条；通过北海电视台宣传住房公积金政策3次；召开新闻发布会2场；微信公众号发布信息38条；主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息80条。截至目前，市政府门户网站累计发布信息830余条，接受群众政务咨询600余条；官方微博发布信息240余条；12329服务热线累计收到信息查询、政策咨询和其他互动交流约7万人次，12329短信平台共推送消息约265万条。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我中心在推进政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题：一是政府信息公开的内容和形式还不够全面、丰富；二是干部职工对政府信息公开的参与度和积极性有待进一步提高。

下一步，我中心将继续通过多渠道、多形式做好政府信息公开工作，扩大宣传力度，充分利用网络新媒体的互动功能，积极回应公众，答疑解惑，确保群众知情权。加大政府信息公开业务培训力度，进一步增强干部职工的政府信息公开意识，同时，加强我中心信息工作人员的业务能力，提升信息撰写水平，积极参加上级部门组织的相关培训，进一步提高中心信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。

北海市住房公积金管理中心

2020年1月22日