关于印发《北海市卫生健康委员会2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知

发布时间:2020-06-18 17:54   文章来源:北海市卫生健康委员会   [字体大小:  ]   打印文章

各县区卫生健康局,委机关各科(室),委属各单位:

根据《北海市绩效考评领导小组关于印发《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知》(北绩发〔20204号)文件要求,我委制定了《北海市卫生健康委员会2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》,现印发给你们,请结合工作职责,认真抓好整改工作,定期向委办公室报告整改落实情况,共同推动卫生健康行业2020年度社会评价满意度工作

北海市卫生健康委员会办公室

2020年6月15日

 

 

 

 

 

                    北海市卫生健康委员会2019年度社会评价反馈意见建议整改方案

 

根据《北海市绩效考评领导小组关于印发《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知》(北绩发〔20204号)要求,为做好我委2019社会评价反馈意见建议整改工作,切实解决存在的突出问题,提高群众对我市卫生健康工作的满意度,特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实市委、市政府的决策部署认真研究群众提出的意见建议,以整改工作为切入点明确整改目标,制定整改措施,努力办好民生实事,大力推动我市卫生健康事业各项工作落实,不断提高群众满意度、获得感

二、整改目标

积极回应群众诉求,认真分析研究社会公众提出的意见建议,明确整改目标和措施,切实解决群众反映强烈的问题,不断提高我市医疗卫生服务水平,不断满足人民群众健康需求。

三、整改内容及措施

(一)整改内容:希望本地政府增加医院设施医生。

具体整改措施:1.推进市人民医院、中医院、第二人民医院、妇幼保健院的扩建或搬迁,以及结核病防治院项目建设。在2020年内完成市第二人民医院整体搬迁一期工程和结核病防治院门诊医技综合楼及普通传染病区改造项目,2021年底前完成市人民医院异地扩建项目二期、中医医院新院区、妇幼保健院异地搬迁项目等3个重点项目建设。

2.实施村卫生室订单定向医学生三年培养计划

3.2020年组织医疗卫生单位开展公开招聘,新招医务人员100名左右。

责任科室:项目办、基层科、人事科  

责任单位:各县区卫生健康局,委属各单位

整改时限:2020年12月底前

(二)整改内容:北海市人民医院整体服务态度不好,最近去,经常去,一直是,陪老公去看病开单检查结果问男科医生爱说不说,摆脸,已经去外面拿药,医生觉得赚不到钱就态度不好。  

具体整改措施:

1.强化内部监督机制,加强医德医风建设。制定《北海市人民医院关于对投诉责任人的处理规定》、《北海市人民医院员工待岗管理暂行办法》并执行。

2.开展专项整治活动。开展“走企问政督效”专项活动,制定《“走企问政督效”——营商环境领域腐败和作风问题专项治理实施方案》,开展自查自纠,并做好上报工作。全院范围内开展医德医风教育。开展新员工、实习生医德医风岗前培训;组织开展评选“优秀医生”、“优秀护士”、“新入职医务人员宣誓”等活动;组织观看《明察暗访看行风》专题片及《高回扣下的高药价》、《折翅的天使》等警示教育片。

3.约谈相关科主任,立行立改。加强医患沟通,改善服务态度,提高服务质量和患者满意度。

责任科室:医政科 

责任单位:市人民医院

整改时限:2020年12月底前

四、整改要求

(一)加强领导,落实责任。各责任科室、责任单位要高度重视绩效考评公众评议的意见建议,对照整改措施把各项任务分解细化到具体责任人,推动整改工作落实到位。

(二)扎实推进,务求实效。要严格按照整改措施、标准和时限要求,倒排任务时间表,做到立行立改,件件落实到位,确保取得实实在在的成效。8月至11月期间,各责任科室每月8日前填写(附件1)报委办公室汇总。

(三)公开透明,接受监督。整改方案6月底前及时向社会公布,接受群众监督。各责任科室于202011月10日前将整改落实情况(附件2)报委办公室汇总。

     附件:1.北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案

2.北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表

            3.北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况表


 

附件2 

 北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表

 

填报单位(盖章):                                                 填报时间:2020年   月   日

序号

自治区编号

责任单位

整改内容

整改措施

完成时限

整改工作

进展情况

存在问题

备注

1 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  分管领导:                 填表人:                                       联系电话:

 

 

附件3

北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作

完成情况表

填报单位(盖章):                                                 填报时间:2020年       

序号

自治区编号

整改内容

责任

单位

整改措施

完成

时限

整改成果形式

整改工作

进展情况

是否如期整改

未如期整改

情况说明

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分管领导:                 填表人:                                         联系电话: