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北海市市场监督管理局关于公布接收投诉举报渠道的通告

发布时间:2020-05-14 09:07   文章来源:北海市市场监督管理局   [字体大小:  ]   打印文章

  为规范市场监督管理投诉举报处理工作,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(国家市场监督管理总局令第20号)相关规定要求,北海市市场监督管理局依法受理北海市辖区范围涉及市场监管职责的投诉举报。当消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,需要请求市场监管部门解决该争议的行为;当自然人、法人或其他组织反映经营者涉嫌违法市场监督管理法律、法规、规章线索的行为时,可以通过以下渠道进行投诉举报:

  一、热线电话:12315;

  二、全国12315互联网平台: http://www.12315.cn/;

  三、邮寄(来访)地址:北海市海城区靖安路1号北海市市场监管局第二办公区(收件人:北海市市场监督管理局12315投诉举报中心,邮编:536000);

  四、其他网络方式:手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序搜索“全国12315平台”。

  

  

  

  北海市市场监督管理局

  2020年5月12日