北海市自来水公司2010年政府信息公开年度工作报告

发布时间:2011-03-01 11:11   文章来源:北海市自来水公司   [字体大小:  ]   打印文章

2010我司在上级部门的关心指导下,按照市政府“扩大公开范围,丰富公开内容,拓宽公开渠道,完善公开机制,规范公开流程”的工作思路,健全信息公开机制,突出公开重点,创新公开形式,全面推进政务公开工作,进一步增加了工作透明度,信息公开工作的质量得到了有效提高。现将我司2010年度政府信息公开工作开展情况报告如下:

  一、加强领导,落实责任。

我司高度重视政府信息公开工作的开展,把信息公开工作纳入公司重要工作议事日程,成立了信息公开工作小组,由综合办公室主任担任组长,综合办公室副主任、综合办公室科员为主要成员,企业管理科员负责专项工作。在实施政务公开的过程中,综合办公室主任亲自抓信息公开工作的推行,严格做好公开信息审核工作,确保信息的及时、准确和完整,有效落实了政府信息公开的各项工作,推动了政府信息公开工作的顺利开展。

二、健全制度,规范管理。

我司建立健全了《北海市自来水公司关于企业信息公开工作暂行制度》、《北海市自来水公司关于提供主动公开企业信息工作暂行制度》,使政务公开工作有章可循,有序开展,做到用制度管事、管人。公司机关及各下属单位建立落实了首问责任制、限时办结制、责任追究制等,坚持挂牌上岗,促进了政务公开工作制度化、规范化、经常化。
  今年来,我司严格按照规定程序,着力解决如何公开、公开什么的问题,坚持依法公开、依规公开,不断提高信息公开质量和水平。一是公开社会服务承诺制度,同时设立监督投诉机构,并主动公开投诉电话,接受社会和群众对我司供水服务的有效监督,增强工作人员的工作责任心和法律意识。二是公开办事时限、收费标准,使其与政府公开内容相适应,做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、创新公开形式,突出公开重点,扩大政务信息公开面

公司领导班子多次开会研究政府信息公开工作,就如何丰富公开形式、扩大公开面、提高公开效果进行了部署,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心。

(一)针对2010年我司的工作重点以及群众关注的热点问题,对水价调整、北郊水厂续建工程冠岭山庄市政供水配套管道工程建设、民生路网管道工程等重大工作在市政府门户网进行信息公开,同时还通过信息平台、报刊、电视台、网络等载体主动公开供水安全信息,对外树立了良好的企业形象。2010年4月起,我司公开供水动态信息47条,收到市政府门户网站群众来信15件,答复并处理15件,及时率达100%,使群众能够了解供水企业的各项工作。

(二)为让广大用水户能够及时了解到我司有计划的管网改造施工停水及各种临时性爆管停水降压情况,我们第一时间在市政府门户网站、《北海日报》、365网等有关媒体上发布各种供水事故信息及停水降压通知,让市民及时了解供水情况,行使知情权,得到了用户的理解和赞扬。

四、注重教育,提高认识。

结合新形势、新任务、新要求,我们加强对职工的思想教育、政策教育和纪律教育。一是及时传达贯彻市委、市政府政务公开的部署和要求,积极开展政务公开目的、意义的教育,加深对政务公开工作重要性和必要性的认识,切实把推行政务公开办事公开制度作为施政的一项基本制度抓好落实,以突出发展、突出为民、突出和谐,突出自身建设为重点,把好公开方向、落实公开到位。二是通过印发学习材料、个人自学、集中学习、举办辅导讲座等多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》内容,全面把握《条例》精神,着力提高执行《条例》的能力和水平。

五、存在的不足

我司的政府信息公开工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题,比如监督力度有待进一步加强,个别下属单位工作人员对政务公开的工作不够熟悉,不能很好地开展工作等。这需要在今后的工作中逐步改进和加强

六、2011年工作打算

(一)认真组织学习贯彻自治区、市政务公开工作的有关文件,进一步明确今年政务公开工作的指导思想和工作思路。

(二)进一步拓展政务公开的形式和渠道,充分利用政务公开栏、电视、报纸、广播、网络等多种手段,从静态的公开转向动态的公开,从办事结果的公开转向办事过程的公开,不断提高政务公开的透明度。

(三)深化和丰富政务公开的内容,除了对公司工作动态及时公开外,还要注重与群众利益密切相关事项的公开,做好群众来信咨询、投诉的答复工作,确保政务公开工作更加具体,更加贴近群众的需求。

(四)继续完善政务公开工作相关制度,不断摸索政务公开新路子,形式有效的内部制约机制和外部监督机制,提高政务公开的水平。结合公司实际,不断完善政务公开工作,提高工作效率,树立企业良好形象。